1.- LA MEDIACIÓN: QUE ES?
 
1.- LA MEDIACIÓN: QUE ES?
2.- LA MEDIACIÓN: SOPORTE LEGAL
3.- LA MEDIACION: OBJETIVOS
4.- LA MEDIACIÓN: MODALIDADES DE INICIO
5.- LA MEDIACIÓN LABORAL
6.- LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL
7.- LA MEDIACIÓN: Prácticas de Procedimientos de Mediación.
8.- LA MEDIACION: NOTICIAS
9.- Credenciales de Mediador
10.- CONTACTO

11.- La Mediación: Tendencias
12.- La Mediación en República Dominicana
1.- LA MEDIACIÓN: QUE ES?

Resolución Alternativa de Conflictos.
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CONTACTO
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QUÉ ES LA MEDIACIÓN
ES UN MODELO DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN QUE LAS PARTES INVOLUCRADAS BUSCAN GENERAR SOLUCIONES AUXILIADAS POR UN TERCERO IMPARCIAL, QUIEN ACTÚA COMO MODERADOR PARA FACILITAR LA COMUNICACIÓN.
 
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PRINCIPIOS EN QUE SE BASA LA MEDIACIÓN.
***INTEGRALIDAD:

NUEVA LÍNEA OPERATIVA Y COMPLEMENTARIA A OTRAS FORMAS DE RESOLUCION DE CONFLICTOS.

***VOLUNTARIEDAD:

LAS PARTES DECIDEN LIBREMENTE SU INCORPORACIÓN Y PERMANENCIA EN EL PROCESO

***FLEXIBILIDAD:

PERMITE AL MEDIADOR Y A LAS PARTES TENER ABSOLUTA LIBERTAD PARA ESTABLECER LAS REGLAS Y MECÁNICA DEL PROCESO.

***EQUIDAD Y BAJO COSTE:

ACCESO IGUALITARIO Y BARATO PARA LAS PARTES.

***INMEDIACIÓN DE LAS PARTES:

SE EXPRESA POR LA CAPACIDAD DE LAS PARTES DE NEGOCIAR UN ACUERDO CON SU INTERVENCIÓN ACTIVA, QUE BUSCA COMPROMETERLOS EN LA SOLUCIÓN DE SU PROBLEMA.

***IMPARCIALIDAD Y NEUTRALIDAD:

ESTAS CUALIDADES LO SON TANTO DE LA PERSONA DEL MEDIADOR, COMO DE LA INSTITUCIÓN DE LA MEDIACIÓN.

***AUTOCOMPOSICIÓN:

PERMITE EL PROTAGONISMO DE LAS PARTES QUIENES BUSCAN SOLUCIÓN A SUS PROPIOS PROBLEMAS A TRAVES DE SU EXCLUSIVA VOLUNTAD

***LEGALIDAD:

SE BASARÁ EN LA LEGISLACIÓN VIGENTE EN CADA CASO, ATENIÉNDOSE A LOS VALORES DE JUSTICIA, EQUIDAD Y BIEN COMÚN.

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Mediación
La mediación es un método extrajudicial mediante el que un tercero asiste a aquellos que deseen libremente explorar soluciones negociadas a su conflicto.

La mediación basa su fundamento en la voluntad de las partes de dialogar por muy distantes que sean sus respectivas posturas.

Las personas que deciden acudir a la mediación deben hacerlo de modo abierto y dispuestos al diálogo como paso previo imprescindible para alcanzar soluciones mutuamente satisfactorias. La mediación pretende, en definitiva, plantear aspectos comunes sobre los que pueda construirse un acuerdo que satisfaga a ambas partes.

Desde su imparcialidad y experiencia profesional, el mediador ayuda a las personas que acuden a la mediación a entender sus propias motivaciones y las de la otra parte.

La mediación no culmina en la obtención de una solución impuesta por el mediador, sino en un acuerdo negociado por las partes según su propio criterio y con la ayuda del mediador. Todo depende de los interesados, que son en todo momento los protagonistas de la mediación.
La mediación familiar

La mediación familiar va dirigida a todas las personas que se encuentren inmersas en una situación de conflicto, bien sea con su pareja, sus hijos, sus padres, o cualquier otro miembro de su entorno familiar. La mediación familiar no es ni pretende ser terapia familiar.

La mediación familiar pretende por lo tanto:

Reanudar o facilitar la comunicación.
Conseguir soluciones adaptadas a cada situación concreta.
Atender a las necesidades de cada miembro de la familia.
Alcanzar acuerdos duraderos.
Entre los asuntos familiares que pueden resolverse mediante la mediación se encuentran los siguientes:

Separaciones y/o divorcios.
Ruptura de la convivencia de las parejas de hecho.
Acuerdos prematrimoniales.
División de bienes.
Asuntos derivados de los negocios familiares.
Problemas derivados del ejercicio de la patria potestad, guardia y custodia y visita de los menores.
Incumplimientos de los términos acordados en convenios reguladores aprobados por resolución judicial.
Asuntos hereditarios.
Relaciones familiares.

La mediación mercantil
La meta de la mediación es el acuerdo entre dos o más empresas. Así, la mediación va dirigida a todas las empresas que se encuentran inmersas en una situación de conflicto respecto a los derechos y deberes que emanan de una relación contractual.

Entre los asuntos empresariales que pueden resolverse mediante la mediación se encuentran los siguientes:

Relaciones entre socios.
Relaciones con clientes y proveedores.
Relaciones con el equipo profesional de la empresa.

La mediación educativa | escolar
La meta de la mediación escolar es el acuerdo entre profesores, estudiantes, padres y centros de enseñanza.

Entre los asuntos que pueden resolverse mediante la mediación escolar se encuentran los siguientes:

Relaciones entre centros y profesores.
Relaciones entre centros y/o profesores con los padres de los alumnos.
Relaciones entre alumnos y entre éstos con los profesores, con sus padres y con el centro de enseñanza.

La mediación intercultural
Se emplea para resolver una gran diversidad de disputas derivadas del desconocimiento de distintas formas de entender las relaciones interpersonales cuando las partes provienen de culturas distintas en las que un agravio quizás no sea tal, o no haya sido pretendido como tal, o simplemente no obedezca a las mismas motivaciones dependiendo de la cultura de los protagonistas de la disputa.

La mediación penal
Se emplea generalmente para resolver disputas relacionadas con delitos menores en los que el Estado entiende que la solución podría pasar por un arreglo entre las partes cuando el ofensor no haya cometido un crimen que, por su naturaleza, deba de ser castigado con penas de privación de libertad.

En algunas jurisdicciones, la mediación penal se emplea también en delitos mayores como elemento adicional de reinserción del ofensor y terapia de la víctima.
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La ética del mediador de conflictos
La ética y la deontología profesional están íntimamente relacionadas, por cuanto la deontología es la parte de la ética que regula coactivamente, es de obligado cumplimiento en los ámbitos profesionales.

Según:
Salvador Madrid Fernández,
Abogado
Detective privado no ejerciente
Doctorando en Derecho penal
Diplomado Superior en Criminología
Master en Mediación


Toda profesión o actividad laboral debe estar regida por unos códigos éticos, en unos casos la deontología profesional obliga y sanciona las infracciones a su código ético, en otras ocasiones la actuación ética debe regir la vida de los hombres, el deber ser, la moral, las costumbres, etc. en un ámbito filosófico.

Como toda profesión que se relaciona con terceros, que presta servicios a sus "clientes", también la profesión de mediador debe tener y tiene un código deontológico.

De las regulaciones normativas podemos extraer :

la Ley 5/2012 de 6 de julio de mediación en asuntos civiles y mercantiles, que se recoge en su Título III :
" el estatuto mínimo del mediador, con la determinación de los requisitos que deben cumplir y de los principios de su actuación. Para garantizar su imparcialidad se explicitan las circunstancias que el mediador ha de comunicar a las partes, siguiéndose en esto el modelo del Código de conducta europeo para mediadores " ( en su Preámbulo ).

Artículo 13.- Actuación del mediador.

El mediador facilitará la comunicación entre las partes y velará porque dispongan de la información y el asesoramiento suficientes.
El mediador desarrollará una conducta activa tendente a lograr el acercamiento entre las partes, con respeto a los principios recogidos en esta Ley.
El mediador podrá renunciar a desarrollar la mediación, con obligación de entregar un acta a las partes en la que conste su renuncia.
El mediador no podrá iniciar o deberá abandonar la mediación cuando concurran circunstancias que afecten a su imparcialidad.
Antes de iniciar o de continuar su tarea, el mediador deberá revelar cualquier circunstancia que pueda afectar a su imparcialidad o bien generar un conflicto de intereses.

Tales circunstancias incluirán, en todo caso:
Todo tipo de relación personal, contractual o empresarial con una de las partes.
Cualquier interés directo o indirecto en el resultado de la mediación.
Que el mediador, o un miembro de su empresa u organización, hayan actuado anteriormente a favor de una o varias de las partes en cualquier circunstancia, con excepción de la mediación.

En tales casos el mediador sólo podrá aceptar o continuar la mediación cuando asegure poder mediar con total imparcialidad y siempre que las partes lo consientan y lo hagan constar expresamente.
El deber de revelar esta información permanece a lo largo de todo el procedimiento de mediación.

La Responsabilidad de los mediadores viene recogida en su art. 14.

El marco de referencia de los códigos deontológicos de la mediación nos viene dado por el Código de Conducta Europeo:
de julio de 2004. Y en el Libro Verde que presentaba la Comisión europea de Ministros de Justicia, se planteaban hasta 21 preguntas sobre los métodos alternativos de resolución de conflictos, relativas a las cláusulas de sumisión, prescripción, formación de mediadores, régimen de su responsabilidad, etc. de ahí después vendría la Directiva comunitaria.

En el precitado Código se recoge una definición elemental de la mediación, con la finalidad de que los Estados puedan desarrollar después todas sus facetas :

" A efectos del Código de conducta , se entenderá por mediación cualquier procedimiento, con independencia de cómo se denomine o a él se refiera, en el que dos o más partes en un conflicto de intereses acuerden voluntariamente intentar resolverlo con la asistencia de un tercero, denominado en lo sucesivo, "el mediador "

El respeto del Código de conducta se entenderá sin perjuicio de la legislación nacional ni de las normas profesionales específicas. "

Como pilares básicos se resaltan la independencia, la imparcialidad y la confidencialidad.

Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008, sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles. Diario Oficial Unión Europea 136/2008, de 24 de mayo de 2008:
Art. 4.- Calidad de la mediación

1.-Los Estados miembros fomentarán, de la forma que consideren conveniente, la elaboración de códigos de conducta voluntarios y la adhesión de los mediadores y las organizaciones que presten servicios de mediación a dichos códigos, así como otros mecanismos efectivos de control de calidad referentes a la prestación de servicios de mediación.

2. Los Estados miembros fomentarán la formación inicial y continua de mediadores para garantizar que la mediación se lleve a cabo de forma eficaz, imparcial y competente en relación con las partes.

- En lo que respecta a nuestra Comunidad Autónoma andaluza, centrado en la mediación familiar :

La Ley 1/2009, de 27 de febrero, reguladora de la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía, contiene los deberes éticos-deontológicos del mediador, en sus arts, 8 ( sobre la imparcialidad y neutralidad ); art. 9 sobre la confidencialidad y secreto profesional ; art. 16 sobre los deberes del mediador, en diferentes y concretos apartados; art. 17 sobre los motivos de abstención del mediador y de su recusación.
El DECRETO 37/2012, de 21 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la Ley 1/2009, de 27 de febrero, reguladora de la Mediación Familiar en la Comunidad Autónoma de Andalucía.. Y más recientemente por medio de la Fundación Mediara, adscrita a la consejería de Justicia, la creación ya del Consejo Andaluz de Mediación Familiar, promoviendo el código deontológico para la mediación.
En consecuencia de todo ello, existe una prolija regulación normativa por las diferentes comunidades autónomas de la deontología profesional del mediador, consciente ya el legislador de la importancia de la implantación seria y rigurosa de la mediación en los ámbitos sociales de conflictos civiles, mercantiles y familiares.

Ámbitos que se van a ir expandiendo, por cuanto la mediación penal, excluida a priori en la Ley nacional, se tendrá que modificar, ya que se prevé la instauración de la justicia restaurativa, con la promulgación de la nueva Ley procesal penal, si los señores diputados así lo disponen.

Si la labor del mediador en un proceso de mediación debe ser neutral, imparcial, facilitadora, sin intervenir en las decisiones, ni aconsejar siquiera.. no es ni mucho menos un convidado de piedra, de ahí todos sus méritos; su presencia neutra e imparcial sin embargo facilita a las partes que encuentren una salida negociada a su conflicto.

Cuando ha tardado tanto la implantación normativa de la mediación en nuestro país, se ha pretendido regular la formación del mediador ( aunque no exenta de algunas críticas..) y también la exigencia de la exquisitez de su formación ética . Lo que tanto trabajo ha costado y está costando, el conocimiento y expansión lenta pero constante de la mediación, sobre todo en ámbitos civiles y familiares, no se quiere que se malogre con actuaciones incompetentes y/o faltos de ética profesional.
La deontología profesional es un pilar básico en cualquier profesión y debe estar regulada desde el principio, tipificando sus infracciones y sancionando las conductas ilícitamente reguladas. La ética y la moral, del ser y deber ser, están muy bien, pero una profesión que se precie debe tener regulada su deontología profesional.


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